Een klant heeft in mei aangegeven geen zendingen meer van BeauPure te willen ontvangen en ontving een bevestiging van dit verzoek. Desondanks ontvangt de klant opnieuw een zending en geeft aan deze niet te zullen betalen.
in mei heb ik u medegedeeld niets meer van u te willen ontvangen en een bevestiging van mijn bericht ontvangen,nu laat u me weer een zending toekomen,maar wat u ook nog zendt ik zal NIET betalen.
als ik niets meer ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
