beauty42 op 08 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure heeft twee proefpakketten besteld en vervolgens zonder toestemming een doorlopend maandabonnement ontvangen, wat resulteerde in ongevraagde afboekingen van 24 en 28 euro. De klant heeft de pakketjes geretourneerd en het geld laten terugstorten, maar kan geen contactadres van het bedrijf vinden.
Ik heb twee proefjes besteld en verzendkosten betaald. Verder niks gehoord en vandaag opeens twee bedragen afgeboekt. 24 en 28 euro!!!Doorlopend maandabonnement???Ik heb hier geen toestemming voor gegeven!Ik kan ook geen adres vinden, de pakketjes heb ik retour gestuurd!Ik heb het geld laten terugstorten!
Misleiding is strafbaar!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
