Een klant van BeauPure heeft een proefcrème besteld tegen een gereduceerd tarief, maar ontdekte dat er een bedrag van 28,95 euro van haar rekening werd afgeschreven voor een maandpakket. De klant vraagt zich af of deze incasso maandelijks zal blijven plaatsvinden.
Ik heb bij Beau care een proefcreme besteld tegen gereduceerd tarief om te proberen. Tot mijn verbazing werd er de maand daarop een bedrag van 28,95 van mijn rekening geïncasseerd en kreeg ik mijn zogenaamde maandpakket! Ik vraag mij nu af of dit maandelijks gaat gebeuren.
Als dit stopt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
