Een klant van BeauPure meldt dat er zonder toestemming €28,42 is afgeschreven van haar bankrekening door Stichting Foundation Docdata voor een maandpakket van BeauCare. De klant had enkel een proefpakket aangevraagd en heeft geen verdere bestellingen geplaatst. Ze heeft het bedrag inmiddels via de bank laten terughalen.
Mijn Klacht:
Er is ongevraagd het bedrag van €28,42 afgeschreven van mijn bankrekening door Stichting Foundation Docdata, voor een maandpakket van BeauCare. Ik heb eenmalig een proefpakketje aangevraagd en verder niets besteld! Het bedrag is afgeschreven en ik heb en wil ook niets ontvangen van BeauCare!!!!
Ik heb dit bedrag door de bank terug laten halen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet dat er nu nog weer geld van mijn rekening gehaald wordt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
