Klacht: incasso zonder toestemming

marjon63 op 05 augustus 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BeauPure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een klant van BeauPure heeft een proefpakket besteld, maar merkt op dat er een maandbedrag is afgeschreven zonder zijn of haar toestemming. De klant verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb proefpakket besteld en nu is een maandbedrag afgeschreven waartoe ik geen toestemming heb verleend.
Graag mijn geld terugstorten.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort is op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM