Mijn Klacht:
Ik keek vanmorgen op mijn bankrekening en zag, tot mijn verbazing, dat er 2x een bedrag van 6,95 euro was afgeschreven door Stichting Foundation Docdata voor Beaucare ….
Nu heb ik inderdaad een proefpakketje besteld, niet wetende dat ik er dan gelijk aan vast zit en regelmatig zendingen van Beaucare zal gaan ontvangen … Proefpakketje heb ik overigens nog niet ontvangen!
Ik heb de 2 betalingen van 6,95 euro direct gestorneerd en Stichting Foundation Docdata geblokkeerd …
Blijft nu nog het probleem om Beaucare te melden dat ik helemaal niets wil ontvangen! Maar ik weet niet hoe dit te doen …
Ik heb geen gegevens van het bedrijf, heb nog nooit een brief of wat dan ook van hen ontvangen. Daarnaast kan ik het bedrijf ook niet op internet vinden. Klantnummer heb ik ook niet, want ik heb nog niets van hen ontvangen.
Hoe maak ik Beaucare duidelijk dat ik helemaal niets van hen wil ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het voor Beaucare duidelijk is dat ik niets van hen wil ontvangen en wanneer er geen bedragen meer van mijn rekening worden afgehaald.
Desnoods ben ik bereid om eenmalig het proefpakketje af te nemen (want dat had ik immers besteld) en daarvoor dus eenmalig te betalen (wat neerkomt op 1x een bedrag van 6,95).
Maar verder wil ik niets ontvangen en betalen!
