Mientje 55 op 14 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure heeft een proefpotje aangevraagd en ontving twee potjes met verzendkosten van 6,95 euro. Vervolgens werden er zonder toestemming twee bedragen van 28,42 euro van haar bankrekening afgeschreven, terwijl zij geen producten heeft ontvangen. De klant beschouwt dit als misbruik.
Proef potje aangevraagd,2xpotje van 6,95 verzendkosten thuis gekregen,nu houden ze 2×28,42 EUR van mijn bankrekening zonder toestemming en heb niks thuis gekregen!!! Schandalig vind ik dit,mis bruiken maken is dit.
Dat die 2x 28,42 terug gestort word
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
