evevandesande op 09 augustus 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een eenmalig proefpakket aangevraagd bij BeauPure, waarvoor alleen verzendkosten in rekening zouden worden gebracht. Tot haar verbazing worden er echter maandelijks bedragen van haar rekening afgeschreven, wat zij heeft laten terugboeken.
Heb eenmalig proefpakket aangevraagd tegen verzendkosten….nu wordt er elke maand geld afgeschreven.
Heb dit terug laten boeken.
Als ik merk dat er geen geld meer af wordt geschreven...heb nooit gevraagd om meerdere producten of cremes
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
