Klacht: Crème terug sturen en ongevraagd afschrijven

anjamarcel op 12 augustus 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BeauPure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 12 augustus 2014

Een klant van BeauPure ontvangt ongevraagd herhaaldelijk een crème, terwijl zij hier niet om heeft gevraagd. Ze verzoekt om een retouradres om het product terug te sturen, omdat de crème haar niet bevalt.

Mijn Klacht:

Crème blijft maar komen terwijl ik er niet naar gevraagd heb graag een retour adres om het terugbrengen sturen de crème bevalt me niet

Gewenste Oplossing:

Svpr het retour adres en stopzetten betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM