Mijn Klacht:
Heb n proefpakket bestelt en betaalt voor de verzend kosten. Nu wordt er zonder dat ik dat wist een maandpakket van€28 afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten van maandpakket dat ik niet besteld heb
Klacht: betaling afgeschreven zonder mijn toestemming
BIANCA1 op 02 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een proefpakket besteld en alleen de verzendkosten betaald. Onverwacht wordt er echter een maandpakket van €28 afgeschreven, zonder dat de klant hiervoor toestemming heeft gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
