Klacht: Automatische afschrijving en verzenden van pakketjes zonder aanvraag.

Duygus op 15 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 juli 2014

Een klant van BeauPure heeft een artikel besteld, maar ontdekte later dat het bedrijf malafide is. Daarnaast ontving de klant ongevraagd een tweede pakket en zoekt advies over hoe deze situatie aan te pakken.

Mijn Klacht:

Ik had een artikel besteld bij Beaucare en kwam er jammer genoeg te laat achter dat dit een malafide organisatie is. Ik heb inmiddels een tweede pakket ontvangen zonder dat ik daar om gevraagd heb. Graag zou ik uw advies hebben hoe dit aan te pakken.

Gewenste Oplossing:

Als beaucare mijn geld terugstort (want ik heb hun pakketje niet opengemaakt en kan zo teruggestuurd worden) en mij nooit meer lastigvalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM