Klacht: afchrijving

[email protected] op 18 augustus 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BeauPure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant ontdekte een ongewenste afschrijving van 28,42 euro op zijn rekening van BeauPure, voor een product dat hij nooit had besteld. Hij geeft aan nooit toestemming te hebben gegeven voor een automatische afschrijving.

Mijn Klacht:

tot mijn verbazing zag ik een afschrijving op mijn rekening van 28.42 euro
voor iets wat ik nooit besteld heb

heb nooit opdracht gegeven voor een automatische afschrijving.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn geld terug gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM