Klacht: Bea kassamedewerker

Geennnnn1 op 01 april 2024 over Nettorama in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Nettorama
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 april 2024

Een klant van Nettorama Bussum heeft een negatieve ervaring gedeeld over kassamedewerker Bea, die een geldig rijbewijs als legitimatiebewijs weigerde. De klant voelt zich hierdoor vernederd en meldt dat er meerdere incidenten zijn waarbij Bea klanten onbeschoft behandelt, wat suggereert dat het bedrijf op de hoogte zou moeten zijn van haar gedrag.

Mijn Klacht:

Een kassamevrouw (Nettorama Bussum) rond pensioenleeftijd genaamd Bea weigerde een geldig rijbewijs als legitimatiebewijs te accepteren. Een heel nare ervaring voor mij als klant, zeker aangezien ik bijna 40 ben.

Update: het blijkt dat er veel incidenten zijn waar Bea klanten vernederd, lastig valt en onbeschoft behandelt. Het lijkt mij dat nettorama hiervan op de hoogte moet zijn maar ze laten haar gewoon haar gang gaan.

Gewenste Oplossing:

Ontslag, niet geschikt om met mensen te werken.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nettorama
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nettorama

Reactie van de melder van de klacht Geennnnn1

2 jaren geleden - Nettorama wil mijn klacht niet behandelen/ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nettorama nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Geennnnn1

2 jaren geleden - Reactie gehad dat er contact opgenomen wordt met leidinggevende

Alle klachten die gemeld zijn door Geennnnn1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer