Mijn Klacht:
Al meerder keren heb ik gemaild, brieven geschreven en aangegeven dat ik opzeg. Al sinds 2016 ben ik hiermee bezig. Desondanks blijven ze maar afschrijven ponder het mom dat ik vlak voor de verlenging mezelf moet uitschrijven, Dit heb ik september 2016 gedaan en profiel verwijderd.
Nu blijkt dat ze toch weer geld van mijn rekening hebben afgeschreven. Ik vind het schandalig en makkelijk geld verdienen met iets wat er niet is.
Gewenste Oplossing:
Maand opzeg termijn, niet per ingaande bij de bijna verlenging en wanneer duidelijk is aangegeven dat de persoon wil stoppen, deze account verwijderen en per direct stop met geld van de rekening af te schrijven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
