Mijn Klacht:
4 januari 2012 bestelde ik bij de webshop van bcc een Philips 55PFL7606H voor 1200,16 euro. Levertijd zou ongeveer 2 weken zijn. Na 3 weken niks gehoord te hebben, heb in contact opgenomen en het zou week 6 of 7 worden. Na 8 weken, ik weer bellen en toen werd me verteld dat het week 10 zou worden. Nu week 11 weer contact opgenomen en nu krijg ik de smoes dat hij niet meer leverbaar is. Op bijna iedere webwinkel is deze tv te krijgen. Mijn vermoede is dat ze helemaal niet willen leveren en mij maar aan het lijntje houden. Ze zeggen dat hij niet meer te leveren is. Maar hier is hij wel leverbaar en op voorraad. http://www.darty.com/nav/extra/list?cat=51055&s=def&m=PHILI Bij de zes beloftes die bcc maakt staat dat bcc een onderdeel is van kesa. Er is dus een samenwerkingsverband en darty is de tv wel leverbaar. Dus ze kunnen hem wel aankomen.
Gewenste Oplossing:
Ze moeten gewoon leveren maar dat doen ze niet. Kon kieze tussen een ander toestel, die trouwens veel te duur was of mijn geld terug. Ze storten als het goed is mijn geld terug.
