Rachma Akhichaa op 03 april 2024 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 10 februari 2022 een Samsung wasmachine gekocht bij BCC en heeft recht op 5 jaar garantie volgens een actie. De klant kan echter de garantie-informatie niet terugvinden op de factuur en vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Ik heb op 10-02-2022 een wasmachine van Samsung bij bcc gekocht ik heb 5 jaar garantie dat was toen de actie maar dat kan ik nu niet terug vinden op de factuur kunnen jullie hier mee helpen
Ik ben tevreden als hij gerepareerd word en niet meer lekt anders aankoopbedrag terug of een tegemoet koming
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
