Tilman01 op 03 september 2021 over Bax-shop.nl in de categorie Muziekwinkel
Een klant van Bax-shop.nl heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering van een speakerset, waarbij twee passieve speakers zonder controller unit zijn ontvangen in plaats van een actieve en een passieve speaker. Daarnaast was de levering te laat en werd een korting niet verrekend. De klant ervaart ook lange wachttijden bij de klantenservice en is teleurgesteld over de herhaalde slechte ervaringen met het bedrijf.
vreselijk…bestelling 7088750 bestel je een een speakerset ipv dat ze een actieve en een pasieve speaker leveren leveren ze dus 2 passiieve speakers zonder controller unit….dus daar kun je niks mee….tevens een te late levering en de korting niet verekend……daarna minimaal een half uur in de wacht om je te beklagen….mensen dit is al de zoveelste keer bij BAX….waardeloos! OPLOSSINGNUL!
laat ze dat lekker zelf uitzoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bax-shop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
