Mijn Klacht:

Ik heb een verkeerd product retour gestuurd maar nooit een bevestiging ontvangen. Na meerdere mails gestuurd op geen enkele manier in contact te komen met de klantenservice. Ze melden steeds datcer een enome achterstand is met het verwerken.Ook telefonisch is er niet in contact te komen met het bedrijf. Kan niet anders dan civiele procedure op te starten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn beloofde terugbetaling ontvangen.