Mijn Klacht:
In april 2020 een versterker twv 180 EUR teruggestuurd voor reparatie. Nu is het augustus en niemand bij BAX kan mij vertellen waar die is. Diverse mailen gemaild, krijg dan na weken een keer bericht met excuses dat het zo lang duurt en vervolgens weer niks. Zelf ook meerdere keren gebeld, duurt dan heel lang voor je door komt en dan beloven ze een terugbelactie. Ik wacht nu weer op terugbelactie, nummer 3 alweer. Deze keer weer een andere tactiek, de telefoon 1 x over en dat is het dan, en dan een mailtje dat ik niet opneem erachteraan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de versterker of mijn geld terugkrijg, desnoods een deel vh geld. Dit type versterker deugt niet, ik heb er nog een en die is al 2x maal eerder voor reparatie teruggestuurd.
Heel jammer dit, ik heb altijd veel spullen gekocht bij BAX en altijd netjes geholpen en nu dit.
(10)
