Klacht: Levering is altijd te laat

Muziekatelier op 31 december 2021 over Bax-shop.nl in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Altijd te laat met leveren, op de website staat voor 23:00 is morgen in huis. Voor 23:00 bestellen is nooit van zijn lang ze leven morgen in huis. Klantenservice biedt geen service, geen enkele vorm van compensatie, onbekwaam personeel. De schuld ligt voor de derde keer bij DHL, personeel kan het niet opnemen voor de klant en bijvoorbeeld DHL bellen dat de levering toch echt op tijd geleverd moet worden. Onmiddellijke terugboeking is ook geen optie. Gesprek met klantenservice is opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Geld vandaag nog terug, of zorgen dat de bestelling alsnog vandaag geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bax-shop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Muziekatelier