Klacht: Aanmaning voor dubbele terugbetaling

BF97 op 27 augustus 2021 over Bax-shop.nl in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg net een mail van de debiteuren afdeling van bax-shop.nl dat ze mij een retourzending 2x zouden hebben terugbetaald. Ze zouden dit hebben gedaan op volgens hun mijn 2 verschillende accounts. Naar mijn weten heb ik maar 1 account. Ik vraag me ook af waarom ze het op twee accounts zouden terugbetalen om dan achteraf een betaling terug te eisen. Ik heb zelf nooit met andere rekening betaald als met mijn ING-account , zodus de rekening zou hetzelfde moeten zijn.
Naar mijn weten klopt hier iets niet.
Ik heb maar 1x een terugbetaling ontvangen waar ik ook recht op heb als ik iets retour zend.

Ik koop hier nooit meer iets, en raad dit ook niet aan anderen aan.

Bedankt

Gewenste Oplossing:

Teniet doen van de klacht een vergoeding voor alle last.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door BF97