Klacht over Philips: batterijen R14 1,5 V Phi…

Mijn Klacht:

Voor onze i-robot stofzuiger hebben wij 2 apparaatjes die als
virtual wall /lighthouse fungeren. Deze werken op 2 R14 batterijen.
Hebben nu al 2x gehad dat de batterijen tijdens gebruik leeg gelopen zijn, waardoor de apparaatjes niet meer goed functioneren.
De batterijen zijn houdbaar tot 10-2015.
Heb nog n pakje nieuwe liggen en nog een pak tot 1-2016. Durf ze niet meer te gebruiken.
artnr 8670 000 64083 Made in China

Gewenste Oplossing:

Graag een tegemoetkoming in de aanschaf van nieuwe virtual walls / lighthouses.
Deze kosten € 35 per stuk.
Graag uitleg hoe het komt dat deze batterijen zo makkelijk leeglopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 08 mei 2014 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft contact opgenomen met de klant op 25/04/14.

charlotteru

Heeft op 08 mei 2014 om 17:14 geantwoord

Mijn philips batterijen zijn leeggelopen in de virtual walls van mijn i-robot stofzuiger. . De oplossing voor dit probleem is volgens philips de vraag welk type stofzuiger ( ?? de virtual walls hebben niets met de stofzuiger te maken) en een nieuwe omschrijving van mijn probleem. Deze charge batterijen loopt leeg in de virtual walls. Zo onduidelijk is deze klacht toch niet....

Klacht: batterijen R14 1,5 V Philips LongLife lopen leeg tijdens gebruik

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken