Klacht: Batterij van Samsung SII nog steeds niet geleverd

Nandoernst op 07 juni 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Verzonden, en waarschijnlijk al ontvangen. Excuses voor de vertraging

Status Opgelost
Datum 7 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdag 30 mei een nieuwe Batterij voor mijn Samsung Galaxy SIII online besteld en tot op heden niets ontvangen.
Wat een waardeloze service. Heb geprobeerd te bellen en te mailen maar beide wordt niet op gereageerd en krijg geen gehoor.
1x Nooit meer Weer. Al een week met een dode batterij en geen telefoon gebruik mogelijk!

Gewenste Oplossing:

Batterij zaterdag 8 juni geleverd hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Excuses voor de vertrging, wij proberen de S3 batterijen voor de 14de te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 16 juni 2013 om 23:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verzonden, en waarschijnlijk al ontvangen.

Excuses voor de vertraging

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)