Klacht: Batterij snel leeg en staat bol

Mitchellv op 19 maart 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Samsung,

Al sinds een lange tijd gaat mijn batterij van de Samsung S3 steeds sneller leeg (vooral als WIFI aanstaat, je kunt de batterijpercentage dan nog net niet elke seconde naar beneden zien gaan). Wanneer de batterij onder de 15% komt lijkt het nóg veel sneller leeg te gaan en het scherm gaat flikkeren en gek doen. Soms geeft de mobiel dan ook aan dat de batterij vol is en dat ik de oplader eruit moet halen, terwijl de batterij toch echt leeg is en de oplader er niet in zit.
De batterij zelf staat ook bol. Het hoesje past er daardoor niet meer goed omheen en zet ook uit. Er is altijd voorzichtig met de mobiel en batterij omgegaan en is ook niet zo oud.

Gewenste Oplossing:

Een vervangende batterij zal een goede uitkomst zal bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Anders gesteld: Is er iets mis? Hoe kan ik het probleem oplossen dat de mobiel gaat flikkeren en gek doen onder de 15% en hoe kan het dat de batterij bol staat? Kan ik deze dan nog wel gebruiken? Alvast bedankt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM