Klacht: batterij en oplader Samsung S4 besteld

Liliane68 op 07 april 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2014

Een klant heeft op 3 maart een batterij en auto oplader voor een Samsung S4 besteld bij Laderwebshop.nl, met de belofte van levering de volgende dag. Na betaling van € 29,89 via iDeal is de levering echter niet ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar via telefoon, wat leidt tot frustratie over de slechte reputatie van de webshop.

Mijn Klacht:

Op 3 maart jl. batterij en auto oplader voor mijn Samsung S4 besteld. Zou volgende dag geleverd worden.
Niet dus.
Telefoonnummer geeft geen gehoor.
Ik kan ze niet bereiken.
Ik had ze al wel € 29.89 betaald via Ideal.
Normaal google ik altijd een bedrijf dat ik niet ken. Deze keer 1x niet gedaan. En jawel hoor, blijkt het er eentje te zijn met een slechte reputatie.

Gewenste Oplossing:

order annuleren en geld terug storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)