Klacht: baterij oplaad baar voor telefoon

op 08 juni 2021 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heeft in bergen op zoom en in roosendaal gewist
voor op laad baterij voor telefoon vast
maar geen van twee heeft die
werd gezecht breng voor ons niet veel op
dus ik heeft die besteld op internet
daar waren ze blij mee en goed kopper ook nog

Gewenste Oplossing:

dat jullie ook kijken naar klein bedrachen
kan wel klanten kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

BCC

Heeft op 15 juni 2021 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer, mevrouw Sneller,

Fijn dat onze collega’s voor u hebben gekeken. Goed te lezen dat zij u er op attent hebben gemaakt om ook eens elders te kijken voor deze specifieke batterij. Omdat deze niet standaard bij ons in het assortiment zit, kan het wel eens voorkomen dat de prijs van dit product hoger ligt bij BCC dan op internet.

Ik vertrouw u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Marlies
Team Customer Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door AGF