melchiorschoute op 28 november 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft op 3 oktober een Xbox 360 gekocht, samen met het spel Call of Duty MW3. Na enkele keren spelen bleek de console krassen op de disc te maken, waardoor deze en andere spellen niet meer leesbaar zijn. De klant is bezorgd dat ook andere spellen beschadigd zullen raken.
Ik heb 3 oktober jl. een Xbox 360 bij u gekocht met Call of Duty MW3.
Dit spel heb ik 3 a 4 keer gespeeld en vandaag wilde ik het weer spelen, maar mn Disc was niet te lezen..
Wat blijkt, de Xbox heeft mooie krassen op mn spel gemaakt en ook op mn andere spel dat ik daarna probeerde te spelen..
Ik kan dus nu mn spellen niet spelen en ben bang dat als ik er een ander spel in doe dat die dan ook kapot gaat..
Terugname XBOX 360 + spel of terugstorten geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
