Klacht: Win een cadeaucard

BartSmit2016 op 15 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 15 december 2016

Een klant uit kritiek op Bart Smit vanwege een actie waarbij deelnemers hun kassanummer moeten invullen om kans te maken op een cadeaucard. De klant vindt het onacceptabel dat er geen website beschikbaar is voor deze actie en beschouwt dit als misleiding.

Mijn Klacht:

Werkelijk belachelijk dat bart smit deze actie houdt zonder dat je een site kan vinden waarop je je kassanummer kunt invullen.
Dit noem ik misleiding van de klant!!!

Gewenste Oplossing:

Open dan die Site

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM