Mijn Klacht:
nergens op site van Bart Smit nummer kassabon in te vullen.
Gewenste Oplossing:
openbare excuses
leivlo op 27 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft moeite met het invullen van het kassabonnummer op de website voor een winactie van een cadeaukaart ter waarde van 50 euro. De klant merkt op dat deze optie niet te vinden is op de site.
nergens op site van Bart Smit nummer kassabon in te vullen.
openbare excuses
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM