w van loon op 09 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft moeite met het vinden van de optie om zijn kassabon in te voeren voor deelname aan een actie voor een cadeaukaart. De klant beschrijft de website als onvolledig en niet gebruiksvriendelijk.
ik kan niet vinden waar ik mijn kassabon kan invoeren om mee te doen om een cadeaukaart te winnen
als ik mijn kassabon kan invullen en kan meedingen naar de prijs.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
