Mijn Klacht:
website van prijzenfestival niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
leveren wat je beloofd !
dus geen vouchers uitdelen die niet te activeren zijn !
riet van der linden op 29 april 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite met het vinden van de website van het prijzenfestival van Bart Smit. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, blijft de site onvindbaar. De klacht is goedgekeurd.
website van prijzenfestival niet te vinden.
leveren wat je beloofd !
dus geen vouchers uitdelen die niet te activeren zijn !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM