koopen op 29 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over een kraslot dat hij bij Bart Smit in Amsterdam heeft ontvangen, waarbij hij opmerkte dat iedereen die het kraslot kreeg een prijs zou hebben gewonnen. De klant vindt het onacceptabel dat de website met meer informatie niet te vinden is, vooral voor een groot bedrijf.
Eerder deze week bij bart smit, amsterdam buikslotermeerplein een kraslot gekregen waarvan een ieder die deze kreeg een prijs heeft gewonnen?? Je kunt de site in zijn geheel site niet vinden.!!!!
Voor zo’n groot bedrijf vind ik het echt belachelijk!!
Reactie van bart smit en eventueel een presentje voor mijn zoon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
