Klacht: Waar is de site

Wendy King op 20 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 20 december 2016

Een klant heeft aangegeven dat de website voor het winnen van een cadeaukaart ter waarde van 50 euro niet bestaat. Dit heeft geleid tot frustratie over de onbereikbaarheid van de actie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De site voor de cadeau card voor Euro 50 te kunnen winnen bestaat niet

Gewenste Oplossing:

als de op de site staat as vermeld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM