Klacht: Von/bon

Mohamed Mesbahi op 10 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 10 december 2016

Een klant heeft op 5 december een cadeau gekocht bij Bart Smit en ontving een bon waarmee hij kon deelnemen aan een actie voor een cadeaubon ter waarde van €50. De klant ervaart de actie als misleidend, omdat de vermelde website niet werkt en leidt naar een andere site, en overweegt contact op te nemen met de Consumentenbond om zijn klacht te bespreken.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 december cadeau gekocht bij bartsmit plein 40 45 en heb daar een bon bij gekregen waar op staat dat ik mee kon doen met een aktie om te Winne het ging op een cadeau kaart van teerwaarden €50 en er staat op de bon ga naar www.bartsmit .com/bon vul je bon nummer in en doe mee! Maar de site bartsmit bestaat wel maar typ je com/bon krijg je alleen boek.com op de site van bartsmit.ik zelf vind het heel misleidend en spreek ook van oplichting en oplichting is atance nu nog mijn mening maar ga hier mee wel contact op nemen met de consumenten bond om daar mijn gelijk te halen

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik recht heb op de cadeaucard omdat com/bon simpelweg niet bestaat dus ben ik pas tevreden als ik de cadeau card krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM