fredje op 16 februari 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een Tom-Tec gekocht voor zijn kleinzoon, maar na een week functioneert het apparaat niet meer goed. Het apparaat loopt regelmatig vast, vereist constante resets en heeft een korte batterijduur.
we hebben een tom-tec voor onze kleinzoon gekocht maar na een week liep die al vast je moet hem steeds resetten en hij is heel gauw leeg
een ander merk als je een nieuwe tom-tec krijgt dan heb je gauw weer de zelfde klacht of je geld terug want anders wordt die steeds weer opgestuurd en dan ben je het zeker 3a4 weken kwijt,en daar schiet je niks mee op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
