Mijn Klacht:
Mijn zoon had een knuffel (emotion) met scheet geluid gezien die hij heel graag wilde hebben. Hij had zijn zakgeld mee en daar ging hij het van betalen. Er stond onder dat hij € 1,99 koste. Bij de kassa aangekomen scan hij € 2,99? Mijn zoon stond daar met zijn geld. Mijn partner stond op hem te wachten en die hoorde dat. Zegt ze dat klopt niet er staat € 1,99 onder. De dame die achter de kassa stond zei ga even kijken en komt terug en zegt nee dat is een ander product. Kaartje hangt verkeerd. Maar volgens mij is het zo als er een kaartje hangt voor die prijs moet je het meegeven voor die prijs. Nou deze dame zei gewoon € 2,99 betalen. Daar stond mijn zoon dan toch maar €2,99 betaald maar ik vind dit echt schandalig. € 1,99 hing ervoor dus geef dat mee dan voor € 1,99.
En een teleurgestelde zoon rijker omdat hij nu € 1,00 meer van zijn zakgeld moest geven.
Graag een reactie hierop want zo gaan we toch niet met klanten om lijkt mij.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als dit opgelost word.
(10)
