Leon Deckers op 17 oktober 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft het speelgoedboek van december nog niet ontvangen, wat teleurstellend is voor een gezin met jonge kinderen. De klant verzoekt om het boek zo snel mogelijk te ontvangen.
Geachte heer / mevrouw,
Wij hebben het speelgoedboek (december) van Intertoys tot op heden nog niet ontvangen. Erg jammer, aangezien wij een gezin zijn met 3 jonge(re) kinderen.
Ik hoop het zsm te ontvangen.
Vriendelijk bedankt!
Leon Deckers
Ik ben tevreden wanneer het boek alsnog bezorgd wordt.
Bericht van Bart Smit
9 jaren geleden - Beste heer Deckers, Wij gaan het speelgoedboek naar u opsturen. Dit kan een paar weken duren. Met vriendelijke groet, Bart Smit Jacqueline
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
