debby12 op 27 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant uitte zijn onvrede over de reclame van Bart Smit, waarbij het invullen van een code veel persoonlijke informatie vereiste. Hij ervoer dit als hinderlijk, omdat hij kort na het invullen al spam ontving van andere bedrijven, waaronder de Efteling.
Deze akte is duidelijk heel slechte reclame voor Bart Smit!
Als je al ergens je code kan invullen moet je heel veel info geven zodat je later door weet ik veel hoeveel bedrijven lastig gevallen wordt.
Het duurde nog geen twee minuten eer ik de eerste spam mail van de Efteling binnen had.
Liever geen actie dan een *u* actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
