Mijn Klacht:
Ben op dinsdag 18/10 geweest over klacht van een auto werd heel slecht geholpen en belachelijk gemaakt. Ik vond me niet op mijn gemak en ik zou nooit terug naar de winkel.
Gewenste Oplossing:
Beter service
Layrayan op 18 oktober 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Op 18 oktober heeft een klant een negatieve ervaring gehad in de winkel van Bart Smit, waar hij zich slecht geholpen en belachelijk gemaakt voelde. Dit heeft geleid tot een onprettig gevoel en de klant geeft aan nooit terug te willen keren naar de winkel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM