Klacht: Skylander starterspakket Wii

Teleurgestelde vader op 19 maart 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 19 maart 2013

Een klant van Bart Smit diende een klacht in nadat hij op 18 maart een folder ontving met een aanbieding voor het Skylander starterpakket voor de Wii, waar zijn zoon enthousiast over was. Bij het proberen te bestellen bleek het product echter niet meer op voorraad, en het bedrijf gaf aan niets te kunnen doen omdat het om een opruiming ging, zonder enige bereidheid om korting te bieden op een vergelijkbaar product in de winkel.

Mijn Klacht:

Op maandag 18-03 ontvingen wij de folder met daarin o.a. een aanbieding voor de Skylander starterpakket voor de wii. Ik vertelde mijn zoon dit die stond te springen van plezier. Eindelijk zijn droomspel voor een schappelijke prijs. Echter ik kon het product niet bestellen omdat het niet (meer) in voorraad was. Reactie Bart Smit ja jammer maar wij kunnen er niks meer aan doen omdat het een opruiming was. Wilden ook niet meedenken of korting verlenen op het product in de winkel

Gewenste Oplossing:

Het skylander starterspakket voor de aangeboden prijs in de folder (Eur. 36) of anders de kosten delen van het nieuwe starterspakket van de wii.

het gaat hier om een jongen van zeven die alleen maar aan skylanders denkt en nu zeer zeer teleurgesteld is.
Ik ben zeer teleurgesteld over de handelswijze van Bart Smit. Ondoordachte marketingactie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM