Klacht: Site voor cadeaubon werkt niet

Lidy s op 03 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 3 december 2016

Een klant van Bart Smit ervaart problemen met de website voor het winnen van een cadeaubon, die niet functioneert. De klant merkt op dat er al weken geen reactie van het bedrijf is op de klachten en vraagt zich af of dit opzet of misleiding is. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat de timing van de actie mogelijk gericht is op een hogere omzet rond kerst.

Mijn Klacht:

Hier hezelfde probleem als bovenstaande berichten , ik wilde vandaag ook een kansje wagen om de cadeaubon te winnen ,site bestaat niet, nog steeds niet aktie loopt nu toch al enkele weken ik zie ook geen enkele reactie van bart smit op alle klachten, is dit een fout? Of is dit opzet/misleiding
Iedereen heeft nu de sinterklaas aankopen binnen dus mocht je al een cadeaubon hebben is hij niet meer voor de sint te gebruiken, is het de bedoeling dat met kerst nog eens een keer een goede omzet gehaald wordt .dat je dan dus pas de bon kan winnen
Ik vind het schandalig

Gewenste Oplossing:

Dat
bart smit met een fatsoenlijk antwoord komt,want een drukfout op de bon of iets dergelijks gaat er bij mij niet in,daarvoor loopt deze aktie al te lang om daar nu pas achter te komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM