Brigitta1 op 22 december 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een consument meldt dat de website www.bartsmit.com/bon, waar men kans maakt op een Bart Smit Cadeaukaart met een bonnummer, niet bereikbaar is. Dit leidt tot frustratie, aangezien er geen mogelijkheid is om te reageren op deze situatie.
elke dag kans op een Bart Smit Cadeaukaart met je bonnummer op www.bartsmit.com/bon. Deze site bestaat echter niet. Lekker goedkope actie zo… Niemand kan reageren!
Als die site er is en ik het bonnummer in kan vullen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
