Klacht: Samsung Tablet kids

Moeder Tab 3 op 26 februari 2015 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij vinden het jammer dat het niet lukte om van de cashback actie van Samsung gebruik te maken. Kunt u een kopie van de kassabon, het aanmeldformulier en het bericht van afwijzing voorzien van uw naam en adresgegevens mailen naar...

Bedrijf Bart Smit
Status Opgelost
Datum 26 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot op heden hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen van Samsung voor de actue retour Eur 50.00.

We hebben 16 oktober voor onze dochter een tablet gekocht voor haar verjaardag op 17 oktober.

Nu heeft de Samsung actie die in de winkel werd gepromoot ons doen besluiten om de Samsung tablet te nemen.

De tablet koste Eur 185.00 in actie + Eur 50 retour van Samsung volgens Bart smit.

Tot op heden hebben geen enkel reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben Tevreden bij een gemeende excuses en de Beloofde Eur 50.00 Retour zoals werd gepromoot in winkel.

Bart Smit Purmerend Willen Egbert Centrum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dank Je wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bart Smit

Heeft op 27 februari 2015 om 17:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het jammer dat het niet lukte om van de cashback actie van Samsung gebruik te maken.
Kunt u een kopie van de kassabon, het aanmeldformulier en het bericht van afwijzing voorzien van uw naam en adresgegevens mailen naar [email protected].
Wij kunnen dan onderzoeken welke mogelijkheden er zijn voor compensatie of cashback.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM