Mijn Klacht:
Ik heb op 14/07/2015 de Black Ops 3 Juggernog Editie voor Ps4 gereserveerd. Ik was de hele nacht opgebleven om de bekendmaking van de speciale edities te kunnen meemaken dat was om 3 uur in de nacht. De volgende morgen stond de versie nog niet op Bart Smit, een kwartier later stond het er wel op. Ik klikte zo snel als ik kon op de reserveer knop en bestelde het. Nu kom ik er achter dat ik dus bijna 4 maanden me voor niks heb verheugd! Ik was een van de eerste reserveerders en vind dat ik die editie dan ook verdien!! Blijkbaar kregen alle reserveerders rond 13:30 op vrijdag 25 oktober een mail met een link om het te bestellen. Ik was op mijn werk dus had de mail niet gezien! Ik zag de mail toen ik thuis kwam en drukte zo snel als ik kon op de Bestel Nu knop, tot mijn verbazing stond er dat die al was uitverkocht! Ik heb Bart Smit gebeld en ze zeggen dat diegene die als eerste op de bestel nu knop drukten de editie krijgen.
Ik vind dit echt onprofessioneel en wil dan ook dat er iets aan wordt gedaan!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Bart Smit het reserveer + bestel systeem verandert zodat de eerste reserveerders het kunnen bestellen en ik vind dat ik de Black Ops 3 Juggernog Editie moet kunnen bestellen!
