Mijn Klacht:
Je krijgt een bon van het prijzenfestival, de code kun je vervolgens invoeren op een site maar deze site is onvindbaar????????
Gewenste Oplossing:
Dat de site in de lucht gaat!
leonique op 27 november 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft problemen ondervonden met het prijzenfestival van Bart Smit. Na het ontvangen van een bon met een code, blijkt de bijbehorende website om deze code in te voeren niet te vinden.
Je krijgt een bon van het prijzenfestival, de code kun je vervolgens invoeren op een site maar deze site is onvindbaar????????
Dat de site in de lucht gaat!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM