Mijn Klacht:
je krijgt een lot waar je niets mee kunt.
nergens op de site kan je je lotnummer invullen.
dat slaat toch nergens op?
Gewenste Oplossing:
een waardebon van 5 euro.
moniquebhola op 25 november 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Samenvatting wordt geladen...
je krijgt een lot waar je niets mee kunt.
nergens op de site kan je je lotnummer invullen.
dat slaat toch nergens op?
een waardebon van 5 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM