Klacht: prijzenfestival

dave2406 op 21 mei 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 21 mei 2012

Een klant van Bart Smit heeft een klacht ingediend over een actie waarbij een code op een kaartje kans geeft op een cadeaubon ter waarde van 1000 euro. Ondanks meerdere pogingen om de code in te voeren, is het niet gelukt, wat de klant teleurgesteld heeft achtergelaten. De klant verwacht een schadevergoeding vanwege de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt.

Mijn Klacht:

heb even een spelletje gehaald bij bart smith kreeg daar ook een kaartje mee met een code er staat bij kans op een cadeua kaart twv 1000 euro en ook altijd prijs maar die code krijg ik niet ingevoerd heb van alles geprobeert zelfs mijn zusje om hulp gevraqagt zij wist het ook niet hierbij mijn klacht want er staat bij altijd prijs en als je dan lekker word gemaakt met een dooie mus wordt ik niet zo vrolijk vandaar deze klacht en hoop dus op een mooie schade vergoeding sterker nog ik verwacht het

Gewenste Oplossing:

een schade vergoeding of een nieuwe code die wel werkt zodat ik nog kans maak op die 1000 euro of altijd een prijs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM