bjkersjes op 09 mei 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit ervaart problemen met het gebruik van een bon met een code tijdens het prijsenfestival. De klant kan niet inloggen en ondervindt ook moeilijkheden bij het invoeren van een tweede code.
die bon met die code.
Is niet te gebruiken want je komt er niet in .
als je de tweede code moet in vullen dan gaat dat niet
Er is geen oplossing.
En als ik die moet geven dan weet ik dat wel.
Geef de kinderen een bon waar ze iets mee kunnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
