Klacht: pre order van mijn voeten

larobkoksijde op 25 september 2014 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 25 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn zoontje van 15 heeft maanden geleden de fifa 15 ultimate edition
ge-preordered bij Bart Smit Koksijde.
Na al zijn geld op te sparen en er heel erg naar uit te kijken,
ga ik vandaag om zijn pakket.
Wat blijkt : zonder enige verwittiging geven ze mij de gewone fifa 15 mee
en als ik terug ga zeggen ze simpel dat ze geen ultimate editions hebben en er ook geen gaan krijgen. punt . simpel. Kunnen zijn niets aan doen.
Voor mij laatste keer Bart Smit, in andere winkels krijg je WEL wat je pre-ordered.
Zouden ze beter stoppen met hun reclame voor te pre orderen, worden onze kinderen alleen maar ontgoocheld door.
een boze klant uit Koksijde

Gewenste Oplossing:

zorgen dat je aan je pre orders kunt voldoen
in geen enkele winkel in de westhoek waren er te vinden - volgens de verkoopsters-

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM