Mijn Klacht:
Ik heb gister, 16-06-2015, een Playstation 4 gekocht op www.bartsmit.com. Op het moment dat ik bestelde stond het artikel op voorraad en bij de prijs stond 29% korting. Ik heb het artikel besteld en betaald, hiervan heb ik ook een bevestiging per mail van ontvangen. ’s Avonds kreeg ik een mail dat de bestelling door Bart Smit geannuleerd was. Vanochtend keek ik weer op de site en was de prijs van het artikel met € 100,- verhoogd en stond er uitverkocht bij. Ik heb het Bart Smit filiaal in de buurt gebeld en die vertelde mij dat zij het artikel op voorraad in de winkel hebben en dat de prijs waarvoor ik het artikel online gekocht had een prijsfout was. Gister was de Playstation 4 in de winkel hetzelfde geprijsd als in de webshop, maar zij moesten de prijs met spoed aanpassen vanuit het hoofdkantoor. Op internet zag ik dat andere mensen de Playstation 4 wel voor de aanbiedingsprijs geleverd hebben gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat Bart Smit het product alsnog uitlevert voor de aanbiedingsprijs of dat ik het product voor dit bedrag op kan halen in de winkel. Indien dit niet mogelijk is, wil ik gecompenseerd worden in het prijsverschil tussen deze aanbieding en de nieuwe prijs, zodat ik het product alsnog elders kan kopen.
